Employé commercial
Présentation
L’employé commercial contribue à l’attractivité de l’unité marchande en assurant la mise à disposition des produits et en accueillant les clients avec attention.
Choisissez votre cursus
Vous aspirez à suivre la formation Titre Professionnel Employé commercial ? Notre école s'adapte à votre situation en proposant des formats de cursus variés. Rejoignez l'un de nos campus pour une expérience en présentiel ou optez pour l'apprentissage à distance grâce à nos outils numériques éducatifs.
- En école
- À temps complet
- En alternance
- À distance
- Premium : une formule très encadrée pour un suivi optimal.
- Complète : accédez à des livres et des devoirs corrigés, l'essentiel pour progresser.
- Premium + : bénéficiez de cours en visioconférence en soirée pour une flexibilité maximale.
- Live : suivez des cours en visioconférence en journée pour une expérience immersive et interactive.
Le métier/Les objectifs
Il participe à la réception, au contrôle, au stockage et au rangement des marchandises en respectant les règles de sécurité. Il réalise la mise en rayon, le réassort, le maintien de l’état marchand et contribue aux opérations commerciales. Il traite les commandes clients, encaisse les règlements, gère les flux en caisse et limite la démarque inconnue. Il valorise l’offre produits et services, accompagne les clients, y compris ceux en situation de handicap, et adopte un comportement propice à leur satisfaction et fidélisation, même en cas de litige ou d’incivilité. L’employé commercial travaille en équipe, communique avec sa hiérarchie et les différents services, et s’adapte aux imprévus. Il exerce ses missions dans un environnement dynamique, parfois bruyant, avec horaires décalés et manutention, nécessitant le port d’EPI.
Le programme
Le programme du titre professionnel employé commercial, se compose des modules suivants
Les épreuves
Ce titre professionnel supérieur est accessible après étude du dossier.
L'inscription
Les inscriptions pour ce titre professionnel au sein des Ecoles IESCA se font hors procédure ParcourSup, directement dans nos écoles ou par correspondance. L'examen donne accès au diplôme d'état identique à celui délivré dans les écoles publiques.
Session d’ouverture des inscriptions :
Début des inscriptions : Novembre
Fin des inscriptions : Trois mois après la rentrée scolaire
Admission : Sur étude de dossier
Poursuite d'étude
Après avoir obtenu le TP Employé commercial, il est possible de :
• Soit intégrer directement le marché du travail
• Soit poursuivre vers :
- Bac professionnel métiers du commerce et de la vente
- Bac pro Assistance de la gestion des organisations et leurs activités (AGOrA)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Commerce international
Les dernières actualités du Employé commercial
Nous rencontrer aux portes ouvertes
Nos écoles vous ouvrent leurs portes !
Ce jour-là, les dossiers de préinscription seront prioritaires. Pour des raisons d'organisation, merci d'inscrire votre précence ci-desous.
Aucune journée portes ouvertes n'est disponible pour le moment, veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Demander la documentation
Merci pour votre demande !
Votre demande a bien été prise en compte. vous pouvez dès a present télécharger la documentation